वैश्विक रिपोर्टिंग विकल्प

 

व्हिसलब्लोअर सेवा दिन में 24 घंटे और वर्ष में 365 दिन उपलब्ध है। आप निम्नलिखित तरीकों से –

यदि चाहें तो गुमनाम रहकर – संदिग्ध ग़लत आचरण की रिपोर्ट कर सकते हैं।

फ़ोन द्वारा अपनी स्थानीय भाषा में रिपोर्ट करने के लिए - - click here

 

किसी मुद्दे को ऑनलाइन उठाने या इस हेतु अपनी भाषा में वेबफ़ॉर्म इस्तेमाल करने के लिए -- click here

Amcor की व्हिसलब्लोअर सेवा में स्वागत है

Amcor में नैतिक व्यवहारों और ईमानदार संबंधों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता एक महत्वपूर्ण कारण है जिसकी वजह से हमारे सहकर्मी, ग्राहक, सप्लायर और अन्य हितधारक (स्टेकहोल्डर) हमारे साथ काम करना पसंद करते हैं।

 

हमारे मूलभूत आदर्श ही यह परिभाषित करते हैं कि Amcor सहकर्मियों के रूप में हम कैसे व्यवहार करें। हमारे ग्राहक और अन्य हितधारक हमसे जिन विशेषताओं की अपेक्षाएँ कर सकते हैं, उनकी रूपरेखा हमारे मूलभूत आदर्श तय करते हैं और हमारी आचार संहिता हम सभी से अपेक्षित व्यवहार के मानक निर्धारित करती है।

 

सही कदम उठाने पर हमें गर्व होता है।

 

व्हिसलब्लोअर सेवा

Amcor व्हिसलब्लोअर सेवा सभी सहकर्मियों, ग्राहकों, ठेकेदारों, प्रमुख सप्लायरों और अन्य तृतीय पक्षों के लिए उपलब्ध है और यह ऐसा साधन है जिससे आप निम्नलिखित से संबंधित किसी भी चिंता या दिखाई पड़ने या संदेह वाली चीज़ को रिपोर्ट कर सकते हैं:

• फ्रॉड (चोरी या लेखा अनियमितताएँ)

• रिश्वत/भ्रष्टाचार

• अनैतिक/अवैध व्यवहार

• हित टकराव

• सुरक्षा एवं पर्यावरण नीतियों या नियमों का उल्लंघन

 

कुछ मामलों में, स्थानीय कानूनों में भिन्नता के चलते, आपके गुमनाम बने रहने के अधिकार या आपके द्वारा उठाए जाने वाले मुद्दे के प्रकार को लेकर कुछ सीमाएँ हो सकती हैं। जब आप फ़ोन द्वारा या ऑनलाइन किसी मुद्दे को उठाएँगे तो इस तरह लागू होने वाली किसी भी सीमा के बारे में आपको सूचित कर दिया जाएगा। किसी रिपोर्ट को यदि उसकी प्रकृति की वजह से आप सबमिट नहीं कर पाते तो ऐसी स्थिति में आपको व्हिसलब्लोअर समिति के किसी सदस्य (ग्रुप जनरल काउंसल, ईवीपी ह्यूमन रिसोर्सेज़ या वीपी ग्रुप इंटरनल ऑडिट) से संपर्क करना चाहिए, जो आपकी गोपनीयता हमेशा बनाए रखेंगे।

 

Amcor की व्हिसलब्लोअर सेवा एक स्वतंत्र तृतीय पक्ष “दि नेटवर्क” द्वारा प्रदान की जाती है। दि नेटवर्क एक प्रमुख व्हिसलब्लोअर सेवा प्रदाता है जो कई मल्टीनेशनल कंपनियों के लिए काम करती है।

 

Amcor की एक व्हिसलब्लोअर नीति है जो इस सेवा के उद्देश्य और विवरण को रेखांकित करती है कि कैसे सहकर्मियों को उनके मुद्दे उठाने में मदद प्रदान की जाती है।

 

किसी मुद्दे को रिपोर्ट करना

किसी मुद्दे को रिपोर्ट करने की प्रक्रिया:

• जब आप (किसी भी चैनल से) अपने मुद्दे को उठाते हैं तो आपके गुमनाम बने रहने की पात्रता के बारे में आपको सूचित किया जाता है।

• जो जानकारी आप देते हैं, उसे व्हिसलब्लोअर समिति को भेज दिया जाता है जिसमें ग्रुप लीगल, एचआर और इंटरनल ऑडिट के वरिष्ठ प्रतिनिधि शामिल होते हैं।

• यथोचित कार्रवाई का फैसला व्हिसलब्लोअर समिति लेती है और अधिकांश मामलों में पूरा मामला संबंधित बिज़नेस ग्रुप द्वारा जाँच के लिए भेज दिया जाता है।

• सभी मामले Amcor के बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स यानी निदेशक मंडल को सूचित किए जाते हैं।

• रिपोर्टों पर तत्काल और पूरे सोच-विचार के साथ कार्रवाई की जाती है।

 

प्रश्न और उत्तर:

प्र.  यदि मैं गुमनाम रहकर अपना मुद्दा उठाना चाहूँ तो क्या मेरी पहचान उजागर हो सकती है?

उ.  नहीं। Amcor की व्हिसलब्लोअर सेवा एक स्वतंत्र तृतीय पक्ष प्रदाता द्वारा ऐसे सिस्टम्स पर होस्ट की जाती है जिन तक Amcor की पहुँच नहीं होती। Amcor के पास कोई ऐसा तरीका नहीं है कि वह जान सके कि इस सेवा में रिपोर्ट करने के लिए किस फ़ोन नंबर, ईमेल या आईपी एड्रेस का उपयोग किया गया है।

 

प्र. यदि मुझसे मेरी पुष्टि संख्या (कंफ़र्मेशन नंबर) या पासवर्ड खो जाए तो क्या होगा?

उ.  उठाए जाने वाले किसी मुद्दे के लिए पुष्टि संख्या (कंफ़र्मेशन नंबर) एक ख़ास पहचान उपाय है। यदि आप यह नंबर या पासवर्ड खो देते हैं तो सुरक्षा कारणों से नया नंबर जारी नहीं किया जा सकता। आपको नए सिरे से मुद्दा उठाने की प्रक्रिया अपनानी होगी और उसके पूरे विवरण फिर से देने होंगे।

 

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