المتداولة الأسئلة

ما هي المعلومات التي ينبغي تقديمها من خلال خط ETHOS رجوع

لقد تم إنشاء خط ETHOS لاستقبال المقترحات والتساؤلات وبلاغات الانتهاكات الممكنة. هناك خياران متاحان أمامكم لإرسال شكواكم، وذلك اعتمادا على طبيعتها

 

1. الشئون المالية والمحاسبية، وشئون المراجعة الداخلية

الأمور المتعلقة بالمحاسبة والتدقيق الداخلي للحسابات أو أمور المراجعة الداخلية الممارسات غير القانونية أو المشبوهة التي يمكن أن تؤثر على تحضير المعلومات المالية. عدم الالتزام بالمبادئ المحاسبية ومعايير المراجعة، المعمول بها بشكل عام. الشكاوى حول كيانات غير مندمجة أو حسابات خارج الميزانية ينبغي أن يتم دمجها في التقارير المالية. أي شكل من أشكال الغش المالي يقوم به أحد الموظفين أو أحد الأطراف الخارجية ذات العلاقة مع CEMEX.

2. الأخلاقيات، والهيمنة والالتزام - الأخلاق والالتزام

    الأخلاق والالتزام : •

    علاقات الموظفين، بما في ذلك عمليات التوظيف لدينا (أي شكل من أشكال التفرقة، أو تكوين توقعات زائفة)، عدم الالتزام بقوانين وتنظيمات العمل، أي شكل من أشكال التحرش، والممارسات غير الأخلاقية التي تتم بتعاون •

    علاقات العملاء والموردين، بما في ذلك أي شكل من أشكال التفرقة، أو العرض الزائف المتعلق بتوفر و/أو جودة المنتجات، عدم الالتزام بقوانين أو تنظيمات التجارة والمنافسة، ممارسات التجارة غير المنصفة، وتقديم أو قبول هدايا وخدمات ومجاملات غير مصرح بها أو غير مناسبة. •

    العلاقات الحكومية، بما في ذلك عدم الالتزام بالقوانين والنظم والمعايير وغيرها من الشروط القانونية، والممارسات غير القانونية أو غير المناسبة في علاقاتنا مع الحكومة كعميل أو كمورد أو كشريك مساهم أو كمروج. •

    علاقات المجتمع، بما في ذلك المغامرة بمستقبل CEMEX ، أو جودة علاقاتها مع المجتمعات المحلية، من خلال اللجوء لحلول جزئية أو قصيرة الأجل، وطلب أو قبول أي مصالح أو مساعدة شخصية لاعتلاء منصب عام، مقابل دعم مقدم من CEMEX. •

    الاستخدام غير المناسب للأصول بما في ذلك أي تصرف غير مناسب أو مثير للتساؤلات يتضمن عمليات تشغيلية أو أنشطة إدارية لشركة CEMEX، سرقة أو إساءة التصرف في أي أصل من أصول الشركة، أو استخدام أي أصل من أصول CEMEX في أي نشاط غير قانوني. •

    غير ذلك من الأفعال التي تتضمن تعارضا واقعيا أو محتملا في المصالح، أو تتعلق بالصحة والسلامة في موقع العمل، أو المسئولية البيئية، أو الاستخدام غير المناسب لمعلومات سرية. •

    أي أمور أخرى تتعلق بالقوانين والتشريعات المعمول بها، وما يتعلق بذلك من سياسات CEMEX. •

- الهيمنة :

    الأمور المتعلقة بالطريقة التي تتم بها إدارة وتنظيم شركة CEMEX، •

    الأمور المتعلقة بهيكلية الشركة، وبوظائف مجلس إدارة CEMEX، ولجان مجلس الإدارة، والإدارة العليا للشركة. •

ن الذي سيقوم بتوثيق شكواي؟

شركة Network, Inc. شركة Network هي شركة توريد خارجية تتمتع بخبرة واسعة في وضع برامج لتعزيز الأخلاقيات في أية بيئة عمل، فضلاً عن المساعدة في تقليل المخاطر. وستقوم Network بتوثيق شكواكم وإرسال المعلومات إلى Cemex.

من سيقوم بإدارة الحالات في Cemex؟

بعد أن تقوم Network بتوثيق شكواك، سيتم توجيهها إلى لجنة التدقيق أو لجنة الأخلاقيات أو الإدارة العليا لإيجاد حل لها حسب الاقتضاء. وسيتم إجراء تحقيق وفقًا للسياسات المتبعة في CEMEX. وإذا قدمت معلومات اتصال، فيمكنك تلقي إجابة. قد يختلف وقت الرد وفقًا لتعقد الموقف.

ا مسئوليات لجنة المراجعة؟

ويقع ضمن مسئوليات لجنة المراجعة اعتماد تحويلات الأطراف المعنية، وانتقاء وتوظيف المراجعين الخارجيين للشركة، ومراجعة السياسات المحاسبية الحرجة للشركة. إضافة إلى ذلك، يفرض القانون على لجنة المراجعة إرساء إجراءات تتيح تقديم الموظفين بصورة سرية مجهولة المصدرة، لشكاواهم المتعلقة بأمور المحاسبة والمراجعة المشبوهة. وقد تم تصميم هذه الإجراءات وفقا للمتطلبات القانونية.

ما مسئوليات لجنة الأخلاقيات؟

ويقع ضمن مسئوليات تلك اللجنة التأكد من أن قيمنا تظل حية وسارية في جميع أنحاء شركتنا، ووضع منهجية منظمة لحل الأمور المتعلقة بالأخلاقيات، والتأكد من فهم وتطبيق ميثاق القواعد الأخلاقية بصورة متناسقة في جميع أنحاء العالم، وتقديم المشورة وتوجيه التحقيقات حين الضرورة.

هل سيتم التعامل بصورة مجهولة المصدر وبسرية مع شكواي؟

نعم، جميع الشكاوى التي يتم تلقيها عبر خط ETHOS سيتم التعامل معها بسرية، وحسب رغبتك، بصورة مجهولة المصدر كذلك. ونظرا لأننا قد نكون في حاجة لمزيد من المعلومات حول شكواك، فإننا نوصي بأن تقدم عنوان بريد إلكتروني (والذي يمكن أن يكون مجهول صاحبه). ويمكنك التوجه إلى أي من مقدمي الخدمات التاليين لإنشاء حساب بريد إلكتروني: HotMail, Yahoo! Mail, Gmail. وفي العادة، يكون هناك رابط (تسجيل) لإنشاء حساب بريد إلكتروني جديد في الصفحة الرئيسية لهذه المواقع.

كيف سيتم التعامل مع اقتراحي أو تساؤلي؟

تدعم CEMEX منهجية التواصل المفتوح مع موظفيها. ويتم التعامل مع الاقتراحات والتساؤلات بكل جدية وسرية تامة. وإذا قدمت معلومات اتصال خاصة بك، فقد نتصل بك حين الحاجة إلى معلومات إضافية أو إذا احتاج الأمر إلى تقديم رد على التساؤل أو الاقتراح

هل خط ETHOS هو موقع آمن؟

يستخدم خط ETHOS تكنولوجيا طبقات المقابس الآمنة (SSL)، والتي تضمن أن جميع المعلومات المرسلة إلى خط ETHOS يتم تشفيرها وحمايتها حتى لا تنكشف أمام طرف ثالث.

هل يمكنني الدخول إلى خط ETHOS من الخارج؟

يمكنك الدخول إلى خط ETHOS من خارج الشركة، من خلال أي كمبيوتر متصل بالإنترنت على عنوان الويب الآمن ا https://wb.cemex.com.x.com؟

يقوم بإدارة ETHOSline جهة خارجية،هي The Network، وهي متاحة 24 ساعة في اليوم، طوال أيام الأسبوع. ستوثق The Network مشكلتك وتحيل المعلومات إلى CEMEX.